原以為可以退錢，4/29喜築川公司表示，還是只能換貨!!
於是我又重PO文章，除非收到床墊讓我滿意，才考慮要不要撤下文章。
想說先去家具展看看，順便拿小禮物。誰知逛著，我就迷戀在床墊區.....
其實我就是抱著停看聽的態度一直聽著喜築川業務員解說，
想說睡好一點，下刷了七萬九千的乳膠床墊，加上其他贈品時則八萬元整。
本想說付兩千元訂金，因為身上也只到兩千元現金，
他的行銷處長也跑來說，訂金要三成，
要刷卡刷卡......怎樣怎樣，(其實我已經不知道他說啥了)。
此時老公已經打給家人詢問，要不要買，家人都反對!!
我想~我被迷惑，還是給它刷下去了!
事後比較與家人的經驗，
我們夫妻又不是月入五萬，也不是很有錢，
一萬元的床墊就很好了，還睡到八萬元的!!(八萬元我要努力賺4~5個月)
又第一次買，都沒有貨比三家，展場賣的又不一定便宜!
事隔兩天，為了不要後悔，我趕緊上網查我買的床墊和業務集團。
喜築川是魁鋒集團旗下新成立的，網址也沒多做介紹。
而查不到......又不是床的世界，後來業務說工廠是藍頓床墊，也只有一些介紹。
說好的附贈品我當然也查不到型錄!!
說實在，我變的不信任了，沒有店面，沒有型錄，沒有網址，只有業務做聯繫。
工廠在桃園，我又不是吃飽太閒，專程跑去，那我買它幹麻!!
終於我也決定要退貨，打給業務說要退貨，卻說不行!
當好遇到星期五消基會也下班，
打1950也是下班時間，
只好向媒體申訴，快速解決我的問題。
分別向蘋果日報、TVBS、中天新聞、壹電視求助，
蘋果日報果然最快又有效率，
雖然不是我想要的結果，也說明訂金收三成實在太高了!
業者也可以沒收訂金，但最多兩成，要我在跟家人討論看看!!
其他家媒體就沒下文.....
我終於知道這種業務真的很好賺，
世貿買賣不受理七天退貨限制，
爭議點:
新成立的公司也沒有店面壓力，
而且通常只有在世貿做展覽買賣
只要成交一筆算一筆，因為代理名牌床墊買賣都是好幾萬塊。
消費者不滿意無法退貨，只能照著契約花下去!
難怪展場經是一些沒聽過的廠商，因為他們只幫工廠代賣服務抽成，
喜築川服務如果不好，倒閉換個新公司名，一樣還是可以賺錢。
可憐真是我們這些消費者!!
真的是花錢受氣!!
今天又打去消基會，他說
除了網路買賣、郵購等，其他都沒有辦法七天內做退貨或退費。
而訂金問題，大部分都一成。......
所以~最後我就是要不回訂金兩萬四!!
消費者文教基金會申訴電話
台北總會
會址：台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
消費者專線： (02)2700-1234
讀者專線： (02) 2700-1234轉221 傳真專線：(02)2703-2675
中區分會
會址： 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話： (04)2375-7234 傳真： (04)2375-9717
南區分會
會址： 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話： (06)241-1234 傳真： (06)241-1259
高屏分會
會址：高雄市新興區800民生一路56號十八樓之八
電話： (07)225-1234 傳真： (07)227-1903
花東工作室
電話： (03)8333234
註：服務時間 週一 ~ 週五上午9:00~12:00 下午1:30~5:30
消費申訴諮詢：
開放時間：每週一至週五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00
----------------------------申訴內容------------------------------------------
2013/2/25日參與台北世貿中心家具展 (2/22~2/25)，
而且通常只有在世貿做展覽買賣
只要成交一筆算一筆，因為代理名牌床墊買賣都是好幾萬塊。
消費者不滿意無法退貨，只能照著契約花下去!
難怪展場經是一些沒聽過的廠商，因為他們只幫工廠代賣服務抽成，
喜築川服務如果不好，倒閉換個新公司名，一樣還是可以賺錢。
可憐真是我們這些消費者!!
真的是花錢受氣!!
今天又打去消基會，他說
除了網路買賣、郵購等，其他都沒有辦法七天內做退貨或退費。
而訂金問題，大部分都一成。......
所以~最後我就是要不回訂金兩萬四!!
消費者文教基金會申訴電話
台北總會
會址：台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
消費者專線： (02)2700-1234
讀者專線： (02) 2700-1234轉221 傳真專線：(02)2703-2675
中區分會
會址： 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話： (04)2375-7234 傳真： (04)2375-9717
南區分會
會址： 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話： (06)241-1234 傳真： (06)241-1259
高屏分會
會址：高雄市新興區800民生一路56號十八樓之八
電話： (07)225-1234 傳真： (07)227-1903
花東工作室
電話： (03)8333234
註：服務時間 週一 ~ 週五上午9:00~12:00 下午1:30~5:30
消費申訴諮詢：
開放時間：每週一至週五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00
----------------------------申訴內容------------------------------------------
2013/2/25日參與台北世貿中心家具展 (2/22~2/25)，
經由喜築川業務何健民 0973-002737，強力推銷8萬元床墊，並贈送餐桌與其他附贈品，下採刷卡方式付了訂金2萬4，商品也未開始製作。
但2/27日告知要取消此訂單，對方行銷處長蔡博任 0925-888-568告知，表示現場有放置該床墊，我們有看到商品，所以無法取消退還訂金，但展售非店面，屬訪問買賣，換言之，只要是在買售當時沒有辦法現場查驗是否有瑕疵的方式，原則都可以向企業經營者要求無條件退換貨？但確方確告知不可退貨。
而網路上查無公司商品型錄，也看不到附贈品，向業務詢問，得知只有床墊工廠的網址，實無店面。當時工廠網址還不能點選，告知客服，說過幾天會修好，3/1再做點選工廠網址，只有簡單介紹。有點令人傻眼!!
爭議點:
1.展售非店面，也只有床墊與床底，為何無法退貨??
2.網路看不到其他商品型錄，沒有店面，只有床墊工廠，如果業務不做了，要找誰處理??
3.沒有店面，看不到其他商品型錄，請問要去哪看其他附贈品?
4.喜築川屬鋒魁集團，卻沒有專屬申訴與客服中心，不然就要轉層層關說，服務品質在哪?
5.工廠客服並不理會退貨事宜，如果床墊或運送等問題，業務敷衍處理，不就自認倒楣?
----------------------------申訴內容------------------------------------------
有網友問到這床墊後續是???
請看另一篇文章【衣】CROCODILE天絲床包 硬著頭皮買下床墊的後果~
2.網路看不到其他商品型錄，沒有店面，只有床墊工廠，如果業務不做了，要找誰處理??
3.沒有店面，看不到其他商品型錄，請問要去哪看其他附贈品?
4.喜築川屬鋒魁集團，卻沒有專屬申訴與客服中心，不然就要轉層層關說，服務品質在哪?
5.工廠客服並不理會退貨事宜，如果床墊或運送等問題，業務敷衍處理，不就自認倒楣?
----------------------------申訴內容------------------------------------------
有網友問到這床墊後續是???
請看另一篇文章【衣】CROCODILE天絲床包 硬著頭皮買下床墊的後果~
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